Techniques de Communication et d'Analyse d'Événement (TCOM)
Référence IFSA-004-0323
Les objectifs
- Acquérir les capacités et techniques d’entretien avec les témoins d’un événement.
- Analyser un événement et en identifier les causes.
- Optimiser le travail collectif en réunion dans le cadre de la gestion de la sécurité ou de l’analyse
d’événement.
Audience & Prérequis
Ce module s’adresse essentiellement aux acteurs de la gestion de la sécurité en charge d’identifier les dangers, de réaliser des analyses d’événements et de recueillir efficacement des informations formelles et informelles de sécurité auprès d’individus ou de groupes. Les techniques et méthodes enseignées sont complètement transposables dans tous les domaines d’activité.
Le contenu du cours
- Cette formation utilise des notions abordées dans le stage ISGS.
- Initiation à l’audition de témoin par écoute active.
- Analyse d’évènement et utilisation du modèle HFACS (Human Factors Analysis Classification
System).
- Nombreux exercices pratiques et jeux de rôles
avec restitution des méthodes. - Initiation à la communication en groupe : brainstorming, installation de la dynamique de groupe, synergie, résolution collective de problèmes et recherche de nouvelles idées.
Durée : 27 heures.
Prochaines sessions
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Du. 06/10/2025
Au. 10/10/2025
12 Places disponibles
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Du. 02/02/2026
Au. 06/02/2026
12 Places disponibles
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Du. 23/03/2026
Au. 27/03/2026
12 Places disponibles
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Du. 22/06/2026
Au. 26/06/2025
12 Places disponibles
La formation
En bref
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Qualification
Certificat "TCOM"
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Durée
4,5 jours
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Lieu
Paris
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Langue
Français
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Format
Présentiel
